Garantia de reembolso de 30 dias

Você pode solicitar um certificado SSL sem preocupações. Nossos clientes têm a opção de cancelar seu pedido de certificado SSL sem motivo até 30 dias após o pedido. Se o certificado não for satisfatório por qualquer motivo, seu pagamento será reembolsado integralmente com base na política abaixo.

Política de garantia de reembolso:

• Os pedidos de certificados SSL para Servidor e Código podem ser cancelados a qualquer momento até 30 dias a partir da confirmação do pedido pelo cliente.
• O cliente receberá um reembolso integral do preço do certificado SSL.
• A regra só é válida para certificados SSL emitidos e válidos.
• O cancelamento de um pedido só é possível por escrito, enviado para o endereço de e-mail de contato. A solicitação deve incluir o nome de domínio e o número do pedido e deve ser enviada pelo contato de Admin, Tech ou Billing do certificado em questão.
• O certificado SSL é imediatamente invalidado após a notificação.
• O cliente deve remover o certificado SSL do servidor dentro de 48 horas após a notificação. O não cumprimento resultará em nenhum reembolso.
• Certificados de Código
  • O reembolso é reduzido pelos custos de envio e pelo token USB.
• Certificados pessoais para Assinatura Eletrônica
  • O pedido pode ser cancelado a qualquer momento dentro de 14 dias a partir da confirmação do pedido pelo cliente.
• No caso de pagamento do certificado por um método diferente de transferência bancária, o operador do projeto SSLmentor reserva-se o direito de cobrar uma taxa de transação dependendo do tipo de método de pagamento, que pode variar de 2 a 5% do preço do certificado.
• No caso de revogação do certificado pela Autoridade de Certificação (por exemplo, detecção de validação fraudulenta, documentos), o reembolso do pagamento do pedido não pode ser garantido.
• OBSERVE: A Garantia de Reembolso de 30 Dias pode não se aplicar à compra de produtos de assinatura ou SANs adicionais (Nomes Alternativos de Assunto) devido a certas limitações da CA. Em relação a produtos de assinatura - você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, e você continuará a ter acesso ao serviço de assinatura até o final do seu período de faturamento. Na medida permitida pela lei aplicável, os pagamentos não são reembolsáveis e não fornecemos reembolsos ou créditos por quaisquer períodos de assinatura parciais do mês.